Dernière mise à jour : 20.02.2026
GÉNÉRALITÉS
Jouer dans un casino en ligne se fait principalement à des fins de divertissement. Cependant, il y a un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de se sortir de dettes. Il est utile de suivre le temps et le montant d'argent dépensé quotidiennement dans un casino en ligne.
Aide En Cas De Problèmes De Jeu
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, telles que fixer des limites personnelles à vos activités de jeu, opter pour l'auto-exclusion et demander de l'aide et du soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites Personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, mais une augmentation ne peut avoir lieu qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions hâtives. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'aide concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de Dépôt. Vous pouvez fixer une limite à vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de Perte. Vous pouvez fixer une limite à vos pertes au casino pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de Mise. Vous pouvez fixer une limite au montant misé pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de Réflexion. Vous pouvez fixer votre limite de réflexion pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer d'argent au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de réflexion est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'Auto-Exclusion. Vous pouvez fixer votre limite d'auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Ce faisant, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer de fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, n'hésitez pas à nous contacter via LiveChat ou par [email protected]
Limites Applicables Aux Paris Sportifs
La limite de perte et la limite de mise ne s'appliquent actuellement pas aux paris sportifs. La limite de réflexion ne vous empêche actuellement pas de placer un pari sportif si vous avez un solde disponible.
Limite de Dépôt. Une limite sur vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.
Limite de Réflexion. Vous pouvez définir une période de réflexion pour une durée déterminée. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer d'argent au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de réflexion est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'Auto-Exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une durée déterminée. Ce faisant, votre Compte Joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer de fonds lorsque la limite est active. Cependant, il est toujours possible d'initier un retrait manuel via nos canaux de support client.
Auto-exclusion sur demande
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à [email protected] et nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site Web pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures pour bloquer votre accès à votre compte utilisateur et veiller à ce que vous ne receviez aucun matériel promotionnel. Veuillez noter que si vous êtes auto-exclu du casino pour une durée indéterminée, les fonds restant sur le solde seront payés selon les limites du casino. Si vous êtes auto-exclu pour une durée déterminée, les fonds restant sur le solde ne seront payés selon les limites du casino qu'à l'expiration de la période d'auto-exclusion.
Aide Externe
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection Des Mineurs
axecasino.com n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative des mineurs de s'inscrire et de jouer dans notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site web sera refusé. Cependant, nous réalisons qu'en raison de la large disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont encore une chance de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre le libre accès aux sites de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider dans ce domaine. Veuillez visiter les sites Web suivants pour plus d'informations.