Ultimo aggiornamento: 04.03.2022
GENERALE
Il gioco d'azzardo in un casinò online dovrebbe sempre essere finalizzato all'intrattenimento. Tuttavia, c'è una certa percentuale di persone che perdono il controllo su se stesse durante il gioco d'azzardo. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco d'azzardo non deve mai essere visto come una fonte di reddito o un mezzo di recupero dei debiti. È utile tenere traccia quotidianamente del tempo e della quantità di denaro speso in un casinò online.
Se pensi di iniziare a spendere più soldi di quanto ti puoi permettere, o nel caso in cui il gioco inizi a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutarti, come impostare limiti personali sulle tue attività di gioco, optare per Self -Esclusione e ricerca di aiuto e sostegno da organismi indipendenti di fiducia.
LIMITI PERSONALI
Per assisterti nel gioco d'azzardo responsabile, offriamo la funzione Limiti personali. Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi, scommetti, spendi in un gioco o sull'attività del tuo account nel suo insieme. È possibile accedere a questa funzionalità all'interno del proprio account nella sezione "Limiti personali".
I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite avrà effetto immediato, tuttavia un aumento potrà avvenire solo dopo la conferma via mail e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, onde evitare decisioni avventate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in merito ai limiti personali, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@axecasino.com
Limite di deposito. Un limite sui tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di perdita. Un limite alle tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese. Si prega di notare che la perdita si basa sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all'importo depositato. Se ad esempio depositi € 50, metti un limite di perdita di € 10 e poi vinci € 1.000, puoi comunque perdere più di € 10 del saldo di € 1.000 poiché si basa sul deposito iniziale anziché sulle vincite.
Limite di scommessa. Un limite all'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.
Limite di cooling-off. È possibile impostare un periodo di riflessione per un determinato periodo di tempo. Mentre il limite è attivo non puoi depositare al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa ritirare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di riflessione viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di autoesclusione. È possibile impostare un limite di autoesclusione per un determinato periodo di tempo. In tal caso, il tuo account giocatore verrà immediatamente disattivato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non sarai in grado di depositare o prelevare fondi quando il limite è attivo. Alla sua scadenza il tuo account verrà automaticamente riattivato.
Limite di sessione. Puoi limitare la quantità di tempo trascorso a giocare. La restrizione ha effetto immediato. Se raggiungi il limite, verrai automaticamente disconnesso dal tuo account. È possibile impostare il limite dal periodo di 6 a 1000000 minuti.
AUTOESCLUSIONE SU RICHIESTA
Puoi anche contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@axecasino.com e informarci della tua decisione di interrompere il gioco d'azzardo sul sito Web per un periodo di tempo definito o indefinito. Adotteremo tutte le misure per bloccare l'accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale.
Se sei autoescluso dal casinò non sarai in grado di accedere al tuo account e ordinare il prelievo di qualsiasi saldo rimasto. Una volta autoescluso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@axecasino.com per avviare il prelievo del saldo residuo. Il nostro team di supporto ti contatterà entro un lasso di tempo ragionevole con informazioni sul prelievo e ti assisterà con esso.
Tieni presente che l'autoesclusione attiva non ti rende esente dalla procedura di verifica se è richiesta dal casinò per elaborare i fondi. I fondi rimanenti sul saldo verranno pagati in base ai limiti del casinò
AIUTO ESTERNO
È possibile contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:
TUTELA DEI MINORI
Il Casinò accetta solo giocatori che hanno almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo da parte di minori di registrarsi e giocare sul nostro sito web. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere un documento d'identità e nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web sarà immediatamente negato.
Tuttavia, ci rendiamo conto che, a causa dell'ampia disponibilità e della natura di Internet, le persone al di sotto dell'età legale hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dal libero accesso ai siti web di gioco. C'è un software speciale che può aiutare in questa materia. Si prega di visitare i seguenti siti Web per ulteriori informazioni: